Αλυσίδα αξίας
Τι είναι η αλυσίδα αξίας:
Η αλυσίδα αξίας είναι ένα μοντέλο δομής των δραστηριοτήτων που αναπτύσσονται από τις εταιρείες, με στόχο τη διασφάλιση της μέγιστης ποιότητας της υπηρεσίας και του προϊόντος στον τελικό πελάτη, παράλληλα με τη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στην αγορά.
Η έννοια της αλυσίδας αξίας δημιουργήθηκε από τον Αμερικανό καθηγητή Michael Eugene Porter, ο οποίος συνίσταται στη δημιουργία ενός διαγράμματος ροής των συνόλων δραστηριοτήτων που είναι απαραίτητες για τη συγκέντρωση αξίας στο προϊόν ή την υπηρεσία μιας συγκεκριμένης εταιρείας.
Στην αλυσίδα αξίας Porter, κάθε βήμα της διαδικασίας ανάπτυξης του προϊόντος ή της υπηρεσίας είναι ουσιώδες για την πλήρη αξία του - από τον τρόπο με τον οποίο διατηρείται η σχέση με τους προμηθευτές της πρώτης ύλης στον τρόπο με τον οποίο παραδίδεται το τελικό προϊόν στους καταναλωτές.
Με την αλυσίδα αξίας, η εταιρεία είναι σε θέση να προσδιορίσει ποιά στάδια παραγωγής είναι υπεύθυνα για την προσθήκη αξίας στο προϊόν και, με αυτό, να αναπτύξει μια στρατηγική που βοηθά στην ενδυνάμωση αυτών των τομέων.
Έτσι, αυτές οι διαδικασίες που δεν προσθέτουν αξία μπορούν να αναθεωρηθούν είτε ως στόχος για αναδιάρθρωση είτε για μείωση (αποφεύγοντας τα σπατάλη χρήματος και χρόνου παραγωγής).
Σύμφωνα με το σχέδιο που πρότεινε ο Porter, η αλυσίδα αξίας μπορεί να χωριστεί σε δύο κύριες ομάδες δραστηριοτήτων:
- Κύριες δραστηριότητες: εσωτερική εφοδιαστική; πράξεις · εξωτερική εφοδιαστική · μάρκετινγκ · πωλήσεις · και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
- Δραστηριότητες υποστήριξης: απόκτηση · ανάπτυξη τεχνολογιών · διαχείριση ανθρώπινων πόρων · και της υποδομής της εταιρείας.
Μάθετε περισσότερα για τη σημασία της επιχειρησιακής αλυσίδας αξίας και των 5 δυνάμεων του Porter.
