Παραγγελία υπηρεσίας

Τι είναι Εντολή Υπηρεσίας:

Μια εντολή υπηρεσίας (OS) είναι ένα επίσημο έγγραφο που εκδίδεται μέσα σε μια εταιρεία στην οποία περιγράφονται όλες οι πληροφορίες που αφορούν μια υπηρεσία που παρέχεται από αυτήν.

Όταν μια εταιρεία σχεδιάζει να εκτελέσει μια υπηρεσία (είτε κατόπιν αιτήματος πελάτη, είτε με σύμβαση είτε με οποιαδήποτε άλλη αιτία), διατυπώνεται μια εντολή παροχής υπηρεσιών η οποία πρέπει να περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη διεξαγωγή της δραστηριότητας.

Η εντολή εξυπηρέτησης μπορεί να αφορά μια εξωτερική υπηρεσία (που παρέχεται σε έναν πελάτη) ή μια εσωτερική υπηρεσία (παρέχεται εντός της ίδιας της εταιρείας).

Πόσο σημαντική είναι μια εντολή παροχής υπηρεσιών;

Επειδή περιέχει όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την εργασία, η εντολή εξυπηρέτησης εξυπηρετεί πολλούς σημαντικούς σκοπούς και λειτουργεί ως εξής:

  • εσωτερική καταγραφή των δραστηριοτήτων της εταιρείας
  • μέσο εσωτερικού ελέγχου παραγωγικότητας
  • λογιστικού ελέγχου
  • λεπτομερή περιγραφή της εξυπηρέτησης πελατών
  • λεπτομερή περιγραφή της υπηρεσίας για τους υπαλλήλους που είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση της
  • παραλαβή παράδοσης υπηρεσίας

Παραγγελία υπηρεσίας στην ασφάλεια εργασίας

Η σειρά υπηρεσίας έχει ιδιαίτερη σημασία στην εργατική νομοθεσία. Το άρθρο 157, ΙΙ της Ενοποίησης των εργατικών νόμων - Η CLT προβλέπει ότι:

Άρθρο 157 - Εναπόκειται στις εταιρείες:

I - [...]

II - να καθοδηγήσει τους εργαζομένους, μέσω εντολών εργασίας, στις προφυλάξεις που πρέπει να λαμβάνονται για την αποφυγή επαγγελματικών ατυχημάτων ή ασθενειών ·

Έτσι, όταν η εταιρεία μεταβιβάζει μια εντολή εργασίας στον υπάλληλο για να εκτελέσει τον εργαζόμενο, το έγγραφο πρέπει να περιγράφει λεπτομερώς όλους τους κινδύνους που σχετίζονται με τη δραστηριότητα. Επιπλέον, η εταιρεία πρέπει να παρέχει όλο τον κατάλληλο εξοπλισμό και συνθήκες ασφαλείας για να ελαχιστοποιήσει αυτούς τους κινδύνους.

Στο πλαίσιο αυτό, η εντολή εξυπηρέτησης λειτουργεί ως εγγύηση ότι ο εργαζόμενος γνωρίζει τις συνθήκες εργασίας και ότι πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανονισμούς ασφαλείας της εταιρείας.

Πώς να κάνετε μια παραγγελία εργασίας

Δεν υπάρχουν απόλυτοι κανόνες για τον τρόπο σύνταξης της υπηρεσίας. Ωστόσο, προκειμένου το έγγραφο να επιτύχει καλύτερα τον σκοπό του, πρέπει να περιέχει:

  • ο αριθμός της υπηρεσίας (επειδή είναι ένα έγγραφο εξαιρετικής σημασίας, συνιστάται να είναι εύκολο να εντοπιστεί)
  • πλήρη εξειδίκευση της εταιρείας και των παρόχων υπηρεσιών
  • πλήρη εξειδίκευση πελατών
  • λεπτομερή περιγραφή του εργατικού δυναμικού της υπηρεσίας καθώς και της αξίας του
  • λεπτομερή περιγραφή των κινδύνων των υπηρεσιών
  • ημερομηνία έκδοσης του εγγράφου
  • ημερομηνία εκτέλεσης της υπηρεσίας
  • υπογραφή εταιρείας και πελάτη

Λάβετε υπόψη ότι η εντολή εξυπηρέτησης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη φύση της δραστηριότητας, συνεπώς δεν απαιτούνται όλα τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω.

Παράδειγμα παραγγελίας εργασίας

Για να δείτε καλύτερα το θέμα, δείτε το πρότυπο εργασίας παρακάτω:

Μην ξεχάσετε να προσαρμόσετε το μοντέλο παραπάνω στις ανάγκες σας.