Rapport

Τι είναι το Rapport:

Το Rapport είναι μια έννοια του κλάδου της ψυχολογίας που σημαίνει μια τεχνική που χρησιμοποιείται για να δημιουργήσει μια σύνδεση του συντονισμού και της συμπάθειας με ένα άλλο άτομο .

Αυτή η λέξη προέρχεται από τον γαλλικό όρο " rapporter" που σημαίνει "επαναφέρετε". Το Rapport εμφανίζεται όταν υπάρχει μια αίσθηση συγχρονισμού μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων επειδή σχετίζονται ωραία. Στο θεωρητικό πλαίσιο, η έκθεση περιλαμβάνει τρεις συνιστώσες συμπεριφοράς: αμοιβαία προσοχή, αμοιβαία θετικότητα και συντονισμό.

Σημαντική για τη μελέτη και τον εντοπισμό διαφόρων εκδηλώσεων συμπεριφοράς, η σχέση μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο πλαίσιο προσωπικών ή επαγγελματικών σχέσεων. Αυτή η τεχνική είναι πολύ χρήσιμη επειδή δημιουργεί την κατανόηση δεσμών μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων.

Η χρήση του rapport δεν σημαίνει την αποδοχή των απόψεων κάθε άλλου ατόμου, αλλά την ακρόαση και την βλέπουμε να βλέπει την άποψή σας ή τις αξίες σας κατανοητές και σεβαστές. Είναι αρκετά συνηθισμένο για τους ανθρώπους να προσπαθούν να «αναγκάσουν» την αλληλεπίδραση, για να χειραγωγούν το άλλο. Ωστόσο, όταν η πρόθεση δεν είναι να υπάρχει μια πραγματική σχέση με το άτομο αυτό, μπορεί να δυσπιστεί και να αντιδρά αρνητικά στην προσπάθεια.

Το Rapport έχει μεγάλη σημασία στον επιχειρηματικό κόσμο και συχνά χρησιμοποιείται στρατηγικά στις διαδικασίες διαπραγμάτευσης και πωλήσεων. Σε σχέση, ένα άτομο δείχνει ενδιαφέρον για τη γνώμη και τις σκέψεις του άλλου, μια στάση που ενεργεί ως διευκολυντής οποιασδήποτε διαπραγμάτευσης.

Για πολλούς, η σχέση είναι φυσική και μπορούν να δημιουργήσουν δεσμό σεβασμού και εμπιστοσύνης με τους άλλους χωρίς να χρειάζεται να καταβάλουν συνειδητή προσπάθεια.

Σε πολλές περιπτώσεις, η σχέση σχετίζεται με την αποπλάνηση, είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται στο πλαίσιο των σχέσεων, για τη βελτίωση της σχέσης μεταξύ δύο ανθρώπων ή για την κατάκτηση ενός ενδιαφέροντος ατόμου.

Το Rapport περιγράφεται συχνά ως ένα από τα θεμέλια του NLP (Neurolinguistic Programming), μιας επιστήμης που έχει το ανθρώπινο μυαλό ως αντικείμενο μελέτης και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναδιάταξη των ανεπιθύμητων συμπεριφορών.

Τεχνικές αναφοράς

Η πιο γνωστή τεχνική rapport είναι γνωστή ως mirroring . Σε αυτή την τεχνική, ένα άτομο μιμείται κάποια στοιχεία της γλώσσας του σώματος του άλλου (όπως στάση, χειρονομίες, εκφράσεις του προσώπου, αναπνοή κλπ.). Ωστόσο, πρέπει να είστε προσεκτικοί επειδή ο καθρέφτης πρέπει να είναι σταδιακός, δηλαδή, η απομίμηση πρέπει να γίνεται από ένα στοιχείο κάθε φορά, έτσι ώστε ο άλλος να μην πιστεύει ότι είναι απογοητευμένος.

Η αμοιβαιότητα, μια άλλη τεχνική αναφοράς, συνίσταται στο να δίνεις δώρα ή να κάνεις ευχές, χωρίς να ζητάς τίποτα σε αντάλλαγμα. Ένας άλλος τρόπος να δημιουργηθούν σχέσεις με άλλους ανθρώπους είναι να βρεθούν κοινά συμφέροντα, να δημιουργηθεί μια αίσθηση συντροφικότητας και εμπιστοσύνης.