SWOT

Τι είναι το SWOT:

Το SWOT αντιπροσωπεύει τους αγγλικούς όρους Πλεονεκτήματα, Αδυναμίες, Ευκαιρίες και Απειλές που είναι ένα πολύ δημοφιλές αναλυτικό εργαλείο στις επιχειρήσεις.

Στην Επιχειρηματική Διοίκηση, η Ανάλυση SWOT είναι ένα σημαντικό εργαλείο που χρησιμοποιείται για στρατηγικό σχεδιασμό που συνίσταται στη συλλογή σημαντικών δεδομένων που χαρακτηρίζουν το εσωτερικό περιβάλλον (ισχυρές και αδύναμες) και εξωτερικές (ευκαιρίες και απειλές) της εταιρείας.

Η ανάλυση SWOT είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για την περιβαλλοντική ανάλυση, αποτελεί τη βάση της διαχείρισης και του στρατηγικού σχεδιασμού σε μια εταιρεία ή ένα ίδρυμα. Χάρη στην απλότητα του μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κάθε τύπο ανάλυσης σεναρίων, από τη δημιουργία ενός ιστολογίου στη διαχείριση μιας πολυεθνικής. Αυτό είναι ένα παράδειγμα ενός απλού συστήματος για τη θέση ή την επαλήθευση της στρατηγικής θέσης της εταιρείας / ιδρύματος στο εν λόγω περιβάλλον.

Η τεχνική ανάλυσης SWOT αναπτύχθηκε από τον Αμερικανό Albert Humphrey κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης ενός ερευνητικού προγράμματος στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ μεταξύ της δεκαετίας του 1960 και της δεκαετίας του '70, χρησιμοποιώντας δεδομένα από το Fortune 500, ένα περιοδικό που καταρτίζει μια κατάταξη των μεγαλύτερων αμερικανικών εταιρειών .

Οι ακόλουθες πληροφορίες πρέπει να συμπεριληφθούν στις κατηγορίες SWOT για την ανάλυση του εταιρικού σεναρίου:

  • Ισχυρά σημεία - εσωτερικά πλεονεκτήματα της εταιρείας έναντι των ανταγωνιστών. Π.χ. ποιότητα προϊόντων που προσφέρονται, καλή εξυπηρέτηση πελατών, οικονομική ισχύς κλπ.
  • Αδυναμίες - εσωτερικά μειονεκτήματα της εταιρείας σε σχέση με τους ανταγωνιστές. Π.χ. υψηλό κόστος παραγωγής, κακή εικόνα, κακές εγκαταστάσεις, κακή μάρκα κ.λπ.
  • Ευκαιρίες - θετικές εξωτερικότητες που μπορούν να ενισχύσουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της εταιρείας. Π.χ. αλλαγές στις προτιμήσεις των πελατών, πτώχευση μιας ανταγωνιστικής εταιρείας κ.λπ.
  • Απειλές - Αρνητικές εξωτερικές επιδράσεις που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της εταιρείας. Π.χ. νέοι ανταγωνιστές, απώλεια βασικών εργαζομένων κλπ.

Ανάλυση Cross Swot

Η ανάλυση cross-swot αποτελείται από τη διάσπαση πληροφοριών από τα τέσσερα τεταρτημόρια, προκειμένου να αποκτηθεί ένα πλαίσιο που επιτρέπει να περιγράψει σημαντικές στρατηγικές για το μέλλον της εταιρείας / ιδρύματος.

Για την ανάλυση cross-SWOT είναι πρώτα απαραίτητο να γίνει μια σαφής ανάλυση του περιβάλλοντος, δηλαδή να διερευνηθούν βαθιά οι δυνάμεις και οι αδυναμίες και να εντοπιστούν ευκαιρίες και απειλές. Για κάθε διέλευση είναι σημαντικό να γνωρίζουμε πώς να δημιουργούμε στόχους / στρατηγικές:

  • Πλεονεκτήματα x Ευκαιρίες = προσβλητική στρατηγική / ανάπτυξη ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων.
  • Ισχύς x Απειλές = στρατηγική αντιπαράθεσης για την τροποποίηση του περιβάλλοντος υπέρ της εταιρείας.
  • Αδυναμίες x Ευκαιρίες = στρατηγική ενίσχυσης για να μπορέσουν να αξιοποιήσουν καλύτερα τις ευκαιρίες.
  • Αδυναμίες x Απειλές = αμυντική στρατηγική με ενδεχόμενες βαθιές τροποποιήσεις για την προστασία της εταιρείας.

Δείτε επίσης την έννοια του CRM.